1、可以先拷贝正常客户端对应模板（保存好原模板）替换后再去打开；

2、如果依旧不行，在控制面板——设备和打印机里面设置其他打印机为默认打印机。
如果没有其他打印机了，可以添加虚拟打印机为默认打印机。
添加虚拟打印机方法（win7、xp) http://pan.baidu.com/s/1bpMH4C3